OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Obsah a účel dokumentu
1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany
osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek
www. darina.care , našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.
2. Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi
právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji
nakládáno.
3. Vážíme si vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete. Při
zpracování osobních údajů postupujeme podle zákona č. 110/2019 Sb. o
zpracování osobních údajů i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecného nařízení o
ochraně osobních údajů, které je všeobecně známé pod zkratkou GDPR.
Kliknutím na číslo nařízení v předchozí větě se dostane přímo na text tohoto
předpisu a najdete tam i přesná znění právních ustanovení, na které v tomto
textu níže odkazujeme.
4. Obsah, který na vás v tomto dokumentu čeká:
I. Obsah a účel dokumentu
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete
kontaktovat
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme
IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu
a co nás k tomu opravňuje
V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
VI. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních
údajů
VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
__________________________________________________________________________
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat
Darina Lančová IČ: 66712033, se sídlem Záhumenní 554, Krmelín (dále jen
„Správce“)
jsem zapsaná v živnostenském rejstříku
kontaktní e-mail: d.lancova@volny.cz, kontaktní telefon: +420 608 884 961,
naše webové stránky: www.darina.care
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních
případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého
z formulářů na webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného
uživatelského účtu na našem webu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a
souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s
dodáním zboží, poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky,
písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy,
zprávy v aplikacích typu telegram, FB messenger).
Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely
zpracování musíme mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu
zpracováváme jen s vaším souhlasem.
Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech
bychom vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni dodat objednané
digitální produkty (např. pokud je zasíláme e-mailem a vy byste e-mailový
kontakt neuvedli) anebo poskytnout službu (např. pro poradenství jsou
určité vstupní údaje nezbytné). Povinně nám údaje poskytujete pouze
v případech, kdy tak přímo ukládá zákon
Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžných osobních údajů“ anebo
může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich
zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.
A. Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, rodné číslo, IČ,
telefonní číslo, e-mail, vzdělání, IP adresu, cookies, informace o
objednaném zboží a službách, informace o tom, jaké produkty jste si od
nás koupili, informace o tom, jaké služby jsme vám poskytli, váš rodinný
stav, pohlaví, profilové fotografie, fotografie z našich živých
setkání/vzdělávacích akcí, kterých jste se zúčastnili, videozáznamy
z těchto akcí.
B. Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“ osobní údaje),
které zpracováváme:
Údaje o aktuálním zdravotním stavu, anamnéza (tj. minulé údaje o
zdravotním stavu, prodělaných nemocech apod.), užívané léky, údaj o
sexuální orientaci, údaj o náboženském vyznání, vaše politické názory,
údaje o filozofickém vyznání, údaje o členství v odborech, údaje o trestních
deliktech, údaje o pravomocném odsouzení.
IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a
co nás k tomu opravňuje
A. Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění
smluvních povinností
Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a dodat vám vámi objednané
produkty nebo služby a vést i s tím související komunikaci s vámi,
zpracováváme tyto běžné osobní údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa,
datum narození, věk, rodné číslo, IČ, telefonní číslo, e-mail.
Ke stejnému účelu zpracováváme i tyto zvláštní kategorie osobních údajů:
Údaje o aktuálním zdravotním stavu, anamnéza (tj. minulé údaje o
zdravotním stavu, prodělaných nemocech apod.), užívané léky, údaj o
sexuální orientaci, údaj o náboženském vyznání, vaše politické názory,
údaje o filozofickém vyznání, údaje o členství v odborech, údaje o trestních
deliktech, údaje o pravomocném odsouzení.
Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění
smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. U zvláštních kategorií
údajů je právním titulem zpracování „zjevné zveřejnění subjektem údajů“ –
např. údaje o zdravotním stavu sdělené subjektem na terapii nebo
semináři.
K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního
vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje
uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely
oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto
dokumentu.
B. Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních,
daňových a dalších právních předpisů
Abychom dostáli povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů,
zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracováváme
tyto údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa, rodné číslo, IČ, telefonní číslo, e-
mail.
Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými
právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.
C. Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů našich
nebo třetí osoby
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto vás informujeme
o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme:
- Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání našich práv a
právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené
újmy. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje po dobu 4 let po
ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu,
pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem
k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném
u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku
jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje
ze smluv a naší vzájemné komunikace.
- Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání
obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje našich
klientů: jméno, příjmení, adresu, e-mail. Zasílání obchodních sdělení
na váš mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit kliknutím
na odkaz v mailu uvedený. Pokud bychom pro zaslání naší nabídky
nebo informací o novinkách používali klasickou tištěnou formu nebo
telefonní hovor, SMS nebo některou z komunikačních aplikací typu
Messenger, i zde budeme respektovat, pokud nám dáte vědět, že si
další kontakt nepřejete.
- Abychom vám mohli nabízet produkty a služby na míru a zasílat vám
jen takové nabídky a informace, které vás nebudou zbytečně
zahlcovat a budou pro vás naopak přínosné, máme naši databázi
kontaktů a osobních údajů členěnou do více seznamů. Pokud si
například přejete zasílání informací o našich novinkách, automaticky
se váš e-mailový kontakt zařadí do databáze „zasílání novinek“.
Stejně tak, když nám pošlete objednávku z webu, zařadí se váš
kontakt do seznamu typu „objednáno“ a po zaplacení do seznamu
„zaplaceno“ a v takovém okamžiku vám systém i automaticky odešle
objednaný elektronický produkt (nebo je to pokyn pro zaslání pokynů
ke konzultaci atd.). Část tohoto automatizovaného zpracování tak
slouží přímo pro splnění našich smluvních povinností, část je použita
pro běžný marketing (tedy spadá do kategorie oprávněného zájmu).
Pokud by toto „třídění“ údajů bylo prováděno ve velkém rozsahu,
hodně „specializovaně“, pak už bychom jej mohli provádět pouze na
základě vašeho souhlasu (a ten můžete pak kdykoli odvolat, jak je
popsáno v další části tohoto dokumentu).
D. Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu
Pokud zatím nejste naším klientem, budeme zpracovávat vaše osobní údaje
k zasílání nabídky našich služeb/produktů pouze s vaším souhlasem.
Před tím, než nám váš souhlas udělíte, budeme vás informovat o tom, k
jakým údajům a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas
vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše
osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (viz pod
písmeny A až C výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po
odvolání vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas
nutný není.
V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Se zajištěním některých našich smluvních nebo zákonných povinností nám
pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Zejména se jedná o
spolupracující účetní, advokátní kancelář(e), poskytovatele datových úložišť
a softwarových aplikací. Se zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy,
ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů,
aby vaše údaje zůstaly v bezpečí
Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud
nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění
kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů
vyžadovat).
VI. Informace o dalších vašich právech v oblasti ochrany osobních
údajů
A. Právo na přístup k osobním údajům
Jde o právo na potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a pokud ano,
pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
B. Právo na opravu osobních údajů
Jde o právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné
osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte
právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím
dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).
C. Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“)
V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat,
abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje (v GDPR jsou
důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz
neprovede).
D. Právo na omezení zpracování
V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom
omezili zpracování vašich osobních údajů.
E. Právo na přenositelnost údajů
Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje
a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo
požadovat přímo předání jinému správci.
F. Právo vznést námitku
V případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů,
máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále
nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude
převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je
oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za
následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.
G. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v oblasti ochrany
osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních
údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů naleznete přímo na
stránkách úřadu www.uoou.cz
VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u
nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu d.lancova@volny.cz Zprávou na
tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou
v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit vaše práva, o
kterých píšeme v článku VI. Jen si dovolujeme upozornit, že pro účely
ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo vámi, vás můžeme
poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem
ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.
Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách
www.darina .care/ochrana-osobnich-udaju Toto znění je účinné od 1.8.2024